互联网思维,要求润滑油代理商具有服务意识,今天德国沃丹小编跟大家聊一聊,服务思维具体指的是什么,润滑油代理商要如何去做。
要点5:服务思维,营销推广不可少
润滑油代理商销售的核心产品是润滑油,但其实卖的不止是产品,更是服务。传统代理商习惯在门店坐等客户上门,不会主动拓展市场。产品投放到终端渠道后,基本就是坐等收钱,不会主动在终端上下功夫。传统代理模式,更多是充当一个“搬运工”,缺少主动创新的经营模式。
互联网时代,人们获取信息的方式更加多元化,不寻求创新和突破,对润滑油代理商而言就是无路可走。润滑油代理商在搬运工的基础上,更要去做好终端和客户服务。服务好终端,就是要利用好润滑油品牌厂家提供的资源,帮助终端渠道做好门店宣传和活动支持,提升品牌和门店在当地市场的知名度和认可度。
在产品营销和推广上,提供很多的创意和想法,接地气的同时也要具有可操作性。比如说,如何在终端做陈列展示,车主喜欢什么样促销方式,推广活动如何达成销售目标等,这些都是润滑油代理商需要考虑的问题,也是润滑油代理商的价值和服务的体现。
其实,润滑油代理商的角色,是品牌厂家与消费者之间的枢纽,做好服务,是润滑油代理商的职责所在。互联网时代的润滑油代理商,需要以互联网思维洞察消费者的特征,以创业者的心态经销产品和市场,同时做到终端管理的精细化和营销方式的多样化。只有这样,才能在互联网浪潮中成为弄潮儿,逐步成长为行业翘楚。
德国沃丹在汽车润滑油行业深耕14年,专注润滑油的研发及生产。沃丹在全国有超100家润滑油代理商,对代理商扶持和客户服务有自己完善的策略和成功经验。现面向全国诚招代理,欢迎致电咨询~